我们如何去很好的理解企业服务？

鞋机资讯

推荐新闻

联系方式

全国服务热线：13509008508

联系人：罗先生
电话：13509008508
传真：0769-86862186
地址：中国广东东莞市茶山镇横江村横江工业区

历史记录

企业的服务是行动而非态度，企业的服务是承诺而不是企业形象，企业要做服务时，首先企业的产品的质量绝对可靠，企业的服务和企业的产品一定要平行，因为产品只解决功能性的问题，产品一定要简洁，只有简洁功能才清晰，但是任何一个顾客需求的满足都有情感的部分，这是我们人类的天性，情感的部分要用服务给到顾客。

一定是非常平行的，服务做服务的，产品做产品的，产品的价值是由产品自己来解决，服务的价值须由服务自己来解决，它们各自解决各自的价值。

企业的服务是可以直接影响客户对于企业产品的满意度和满足感的，如果企业过度服务或轻易承诺后不能兑现，这个服务就会让整个服务的价值被打折扣，反而对企业是有很大伤害的，所以企业一定不要轻易承诺服务，承诺了就要兑现，不要过度服务，能做多少事情就做多少事情。